6 Things Your Vet szeretne tudni (de nem fog elmondani)

01/07

Things Your Vet szeretne tudni (de nem fog elmondani)

Az állatgyógyászatban való munka valóban reménykedő. Ez azonban néha hálátlan, stresszes munka lehet. Az állatorvos segíteni akar neked és kedvenceidnek, de néha a dolgok bejutnak az útba. Függetlenül attól, hogy az ügyfelek későn találkoznak a találkozókkal (ami egész napot ütemez), vagy egy szeretett páciens elvesztésétől (és szeretjük az összes betegünket), az ezen a területen dolgozó munkatársak díjat vehetnek igénybe.

Nagyra értékeljük, ha az ügyfelek hazai sütött süteményeket hoznak nekünk, vagy köszönetet mondanak nekünk. Ezek a gesztusok valóban remekül érzik magukat (bár soha nem számítanak rá, és nem tartják szükségesnek). Ha azonban igazán meg akarjátok mutatni az állatorvosnak, hogy mennyire félelmetes, akkor egy pillanatra el tudsz látni, hogy látja a dolgokat a szemszögéből.

Íme, amit az állatorvos szeretne tudni, de valószínűleg nem fogja megmondani.

02, 07

A kommunikáció kulcsfontosságú

Az egyetlen módja annak, ha Ön és az állatorvos közötti kapcsolat működni fog, ha hatékonyan kommunikál. Az őszinteség a legjobb politika. Ne aggódj, nem ítélünk meg benneteket, ha egy kicsit túl sokáig vártál, hogy kutyádat viszkető fülbe helyezz, vagy ha valamilyen gyógyszeres adagot hagysz. Ami fontos, hogy adjátok meg nekünk a tényeket:

Hány adag gyógyszert valóban kihagytak?

Hány napja volt a probléma valójában ?

Mikor észlelte először a daganatot (tudjuk, hogy nem volt olyan nagy éjszaka)?

Mire valójában etetsz a kedvenceidnek és mennyit.

Azért nem tudjuk megérteni az igazságot. Ez azért van, mert minden részletre szükségünk van ahhoz, hogy a kedvence számára a legjobb ajánlásokat tegyük.

Kérdezzen. Mondja el nekünk, ha nem értesz valamit, hogy jobban elmagyarázzuk. Mondj valamit, ha úgy gondolja, hogy nem tudod követni az általad megadott utasításokat.

Tegye egyértelművé az elvárásaitokat. Mondja el nekünk, mire van szüksége. Ha időbeli korlátai vagy pénzügyi korlátozások vannak, mindent megteszünk, hogy veled együtt dolgozzanak. Ha valami történik, ami boldogtalaná tesz, kérjük, tudassa velünk azonnal, hogy megpróbáljuk megjavítani.

A nap végén, amit igazán akarunk, az az állatok számára, hogy egészséges legyen és boldog legyen.

03. 07. sz

Nem minden a pénzről (de néha ez is)

A pénz lehet érzéki téma, különösen akkor, ha összefüggésbe hozható az érzelmi kötelékkel, amelyet megosztunk háziállatainkkal. Az állatorvosi költségek valóban felhalmozódhatnak, különösen akkor, ha a háziállatok betegek. Van egy általános feltételezés, hogy az állatorvosi ellátás drága . Az igazság az, hogy valószínűleg kevesebbet fizetsz, mint amennyit a szolgáltatások valóban megéri. A kutya birtoklása pénzt fog fizetni . Itt van, amit tudnia kell, mielőtt feltételeznéd, hogy az állatorvos túltöltést végez:

1. Az állatorvosok nincsenek benne a pénzért. Ha pénzről lenne szó, akkor emberi orvosok vagy fogorvosok lettek volna. Nagyon nehéz bejutni az állatorvosi iskolába, és a program nagyon nehéz. Ezután végzősek, DVM-kké válnak, és töredékeik lesznek az MD-k iskolai végzettségéből. By the way, az állatorvos személyzet is töredéke annak, amit humán orvostudomány ekvivalensek.
2. Az állatgyógyász üzlet. Bizonyos nyereség szükséges ahhoz, hogy az üzlet virágozhasson . Még a non-profit állatorvosoknak is fedezniük kell költségeiket, és bizonyos mennyiségű pénzt kell hagyniuk a gyakorlat megtartása érdekében.
3. Sok állatorvos szeretné, ha a szolgáltatásokat el tudják adni. Nagyon érdekli a háziállatok és a tulajdonosok, és szimpatizálnak a pénzügyi helyzetével. De nem szabad csak szabadon engedni a dolgokat. Kérem, ne próbálja kihasználni az állatorvos nagy szívét. Az állatorvos valószínűleg válaszol a gyakorló tulajdonosára, és bajba kerülhet a gyakori vagy jelentős engedmények miatt. Ha az állatorvos a gyakorló tulajdonosa, akkor még rosszabb, mert tudja, hogy milyen hatással járnak a kedvezmények és a "freebies". Ő törődik az alkalmazottaival, a betegekkel és az ügyfelekkel. Ezért azt akarja, hogy az üzlet sikeresen működjön, hogy mindenki részesülhessen.
4. Ha az állatorvos tudja a pénzügyi aggályait idő előtt, ő mindent megtesz, hogy a költségvetésen belül dolgozzon. Azonban csak annyit tehetünk, ha nagyon rossz kedvtelésből tartunk, és csak elég pénzt kapunk a vizsga fedezésére. Tesztek és kezelésekre lesz szükség, és ezek a költségek.
5. Alsó sor: Szakértőért fizetsz , éppúgy, mint egy ügyvéd vagy orvos fizetésére. És valószínűleg többet kellene fizetnie.

A legjobb dolog, amit tehetünk, hogy előre tervezzük a váratlan vetési költségeket. Közölje állatorvosával a pénzügyi korlátokat. Felismeri a minőségi állatorvosi gyógyszer értékét.

04, 07

Kérjük, segítsen a személyzetünknek

Ha kérdései vagy aggodalmai vannak a kedvence egészségével kapcsolatban, az első gondolat az, hogy kapcsolatba lépjen a megbízható állatorvossal, hogy megbeszéljék. Ez nagyszerű! Az állatorvos azt akarja, hogy segítsen. Azonban ez az oka annak, hogy az állatorvosának van egy képzett, hozzáértő támogató személyzete . Az állatorvos elfoglalta, hogy meglátogatja az ütemezett találkozókat, amit biztosan értékelhet. Végtére is, ha kineveztél egy időpontot, és fizettél, akkor azt szeretné, hogy az állatorvos teljes körűen részt vegyen és elérhető legyen az egész kinevezés során.

Ha Ön felhívja és követeli, hogy közvetlenül az állatorvosához beszéljen, várhat, hogy a nap végéig állatorvosának hívjon vissza. Ehelyett az Ön állatorvosának rendelkezésére áll egy személyzet, aki azonnal beszédet mondhat magának. Miért ne beszélje először az állatorvosi szakemberrel az aggodalmait? Legyen vele kapcsolat az Ön és az állatorvos között, hogy gyorsabban válaszoljon. A technikusnak most már lehet választ adni neked, mert az állatorvos az ajánlásairól tanult. Vagy talán beszélnie kell az állatorvossal, és visszajön hozzátok az állatorvos sajátos válaszaival. Ő is segíthet gyorsítani a visszahívást az állatorvosból.

Minden támogató munkatársat képzett az állatorvos preferenciáinak megfelelően. Ők az állatorvosok ügynökeként járnak, és ott vannak, hogy segítsenek neked. Kérjük, tiszteletben tartsák őket, és egyértelműen kommunikáljanak velük. Bízz bennem, ha durva a személyzet, az állatorvos megtudja.

05/07

Reméljük, hogy tanácsot adtál

Amikor az állatorvos ad tanácsot vagy ajánlja valamit, ez évekig tartó oktatásból és tapasztalatból származik . Ha úgy dönt, hogy kihagyja a rutin vizsgákat, hirtelen megállítja a gyógyszeres kezelést, vagy egyébként figyelmen kívül hagyja az állatorvos tanácsát, akkor két dolgot csinál: a kedvtelésből tartott állatok megsértése és az állatorvoshoz fűződő kapcsolat megdöntése.

Ha a "Dr. Google" -hoz fordul, és ellenkezik az állatorvos tanácsával, akkor veszélybe sodorhatja kutyáját. Fontos, hogy támogasson kedvencét, így természetesen saját kutatást is végez (valószínűleg online). Tudjuk, hogy ezt fogod csinálni, csak reméljük, hogy jó információkkal rendelkezel. Győződjön meg róla, hogy olyan megbízható webhelyeket választ , amelyek megbízható, tényszerű állat-egészségügyi információkat tartalmaznak .

Persze, talán tanácsokat is szeretne kérni barátaitól, családtagjaitól, szomszédjaitól, tenyésztőitől, groomereitől stb. Fontos azonban emlékezni arra, hogy ezek az emberek a saját tapasztalataikból beszélnek, és nem feltétlenül a formális oktatás helyéről és a jól megtapasztalt tapasztalatokról.

Ha az állatorvos olyan ajánlást tesz, amelyet nem vagy nem hajlandó vállalni, beszéljen fel! Az állatorvos megpróbál segíteni abban, hogy olyan megoldást találjon, amely igazán működik az Ön számára. Ne forduljon potenciálisan megbízhatatlan forrásokhoz, ne kérjen rossz tanácsot, majd térjen vissza az állatorvoshoz a "javításhoz". Például: Ne vegye le az e-gallért, mert egy barátom azt mondta, hogy jó a saját kutyája számára, akkor dühöngjen ránk, amikor a kutya rágcsál a műtőhelyen. (Mindig történik.)

Itt van a lényeg: Ha valóban nem bízhat a jelenlegi állatorvosában, keressen új állatorvost . Ne keressen máshol a csere-állatorvos tanácsára.

06, 07

Ügyeljünk ... néha túl sok

Jogos azt mondani, hogy mindenki, aki az állatorvosi iparban dolgozik, mélyen szereti az állatokat. A háziállatok és a tulajdonosok szeretetével és együttérzésével kezeljük napjainkat.

A tulajdonosok kezét tartjuk, míg szeretett háziállatukat eutanizálják .

Megütjük a haldokló állatok puha fonatait, és átadjuk a karjukat.

Rossz híreket nyújtunk a kedvtelésből tartott állatok tulajdonosainak empátiával, és segítenek nekik a legnehezebb döntések meghozatalában .

Figyeljük, hogy az állatok fájdalmat és zavarodottságot tapasztalnak, és mindent megtesznek a kényelemért.

Fenntartjuk magunkat a szorongatott ügyfelek előtt, még akkor is, ha dühösek ránk.

Elvettünk háziállatokat is, amelyek elhagyták őket, és néha túlterhelik a saját eszközeinket. Az állatorvosi szakemberek nagy valószínűséggel vesznek részt háromlábú, egyszemű, krónikus állapotú háziállatokban. Ezeknek a háziállatoknak gyakori gyógyszerekre, speciális étrendekre és személyre szabott ápolásra van szükségük. De más gondolat nélkül veszik őket.

Mindezek a helyzetek hatással lehetnek a legmélyebb szinteken. Néhányan sírnak a betegek elvesztése miatt; egyesek frusztrálódnak, ha nem tudunk segíteni egy betegnek vagy kliensnek; egyesek dühösek, amikor a dolgok nem mennek jól; egyesek eltemetik az érzelmeket és később kifejlesz- Az öngyilkosság és a depresszió aránya magas az állatgyógyászok körében. A legtöbben szenvednek az együttérzés fáradtságától és kiégésétől bizonyos karrierjük során.

Az együttérzés fáradtsága azoknak a krónikus stressznek az eredménye, akiket a traumatizált állatok és emberek gondozása és segítése tapasztal. Ezt másodlagos traumás stressz rendellenességnek vagy STSD-nek is nevezhetjük. A tünetek hasonlóak a PTSD-hez, és komolyan befolyásolhatják az ember érzelmi és fizikai jólétét. Az együttérzés fáradtsága nagyon valóságos állapot, amely érinti az állatorvosi orvoslásban, az emberi egészségügyben, a tűzoltás, a bűnüldözés, a szociális munka, a tanácsadás stb.

07, 07

Mi nem csoda dolgozók (de mi szeretnénk)

Az orvostudomány nem pontos tudomány. Ez vonatkozik az állatgyógyászatra is. Ráadásul a pácienseink nem is beszélhetnek velünk a tüneteikről . Az állatorvosoknak nagyon intuitív és objektívnek kell lenniük. Meg kell támaszkodniuk a kutatás és a tesztelés, összegyűjteni az összes tényt, majd használja egy kis képzett találgatás annak érdekében, hogy kitaláljuk, mi folyik a beteg és hogyan kell kezelni. Természetesen a háziállatok és a betegségeik nem olvassák a tankönyveket, így egyes esetekben nagyon nehéz lehet.

Bárcsak mágikus pálcák és mágikus golyók voltak, de sajnos nincs. Csodák történnek, de nem túl gyakran. Néha a fogorvosoknak szakemberre kell utalni. Néha az állatorvos nem tud segíteni a kedvence, kivéve, hogy fájdalommentes vége a szenvedésnek . Néha az állatorvosok hibákat is elkövetnek, de természetesen mindent megtesznek annak elkerülése érdekében.

Kérjük, légy türelemmel állatorvosával és munkatársaival. Nagyon sok oktatást, tréninget és tapasztalatot ment át az Ön és kedvence számára. Minden, amit csinálnak, az az Ön és a kisállat jólétéhez.